人を動かす
力学を設計する
人を動かすには
二つの力学が必要。
戦略が機能しないのは、構想が悪いからではなく、案件を動かす力学と、現場が動く力学が分断されるからです。
関係者を巻き込みながら、論点を整理し、合意を形成し、意思決定を前に進める「案件推進の力学」。
そして、実装後に現場が動く状態をつくる「業務設計の力学」です。
当社では、経営・事業の意図を読み解き、この二つの力学をコントロールしながら、渦の中心となってプロジェクトをリードします。
POSITION
案件を推進し、運用を作る
プロジェクトの各フェーズには専門家がいます。一方で、それらを俯瞰して全体をつなぎ、案件を前に進められる人材は多くありません。これは、フェーズごとのアウトプットが目的化しやすいためです。当社は、最終的な運用を見据え、逆算でプロジェクトを進めることにコミットします。
意図を構造化
経営・事業の意図を読み解き、実行単位へ落とし込みます。
運用へ変換
施策を分解し、現場で回るオペレーションへつなげます。
実装まで接続
業務意図とシステム要件をつなぎ、一体で前に進めます。
定着まで伴走
運用が形骸化しないよう、改善のPDCAサイクルが定着する状態まで支援します。
提供価値
当社は単なる計画や助言にとどまらず、現場に入り込んでハンズオンで共に仕組みを構築するコンサルティングスタイルです。
力学設計
経営・事業の意図を理解した上で、「どうすれば人が動くか」を徹底的に考え抜いたスキームをご提案します。風土、組織、業務、体制、役割、システムを把握し、事業フェーズに応じたリアリティの高い実行計画を描きます。
業務設計 × IT × AI
業務設計のスペシャリストとして、業務フロー、運用ルール、KPI、モニタリング、SaaS実装を中心としたオペレーションを設計します。直近では生成AIやRPAを組み込んだワークフローの構築も可能です。
構造化と合意形成
高いロジカルシンキング力とコミュニケーション力をベースに、異なる事業構造や組織条件でも再現性の高い設計を提供します。自らが渦の中心となって現場からの協力や意欲を引き出し、成果につなげます。
支援内容
戦略整理、案件推進、運用設計、要件定義、実装支援まで。必要なフェーズから入り、前に進む状態まで支援します。
プロジェクト推進支援
論点整理、会議設計、関係者調整、意思決定支援を通じて、プロジェクトを前進させます。必要に応じて、週1〜2回程度の会議同席を中心としたアドバイザリー型の支援にも対応します。
オペレーション設計支援
現状業務の可視化から、To-Be設計、業務フロー、運用ルール、KPI設計、マニュアル整備まで支援し、現場が回る状態を構築します。AIワークフローの導入を前提とした業務再設計にも対応します。
要件定義･SaaS実装支援
業務要件の整理から、SFA、CRMなどの業務システムSaaSの設計・実装を担います。必要に応じて、生成AIを活用して標準機能外のアドオン開発まで対応します。
支援事例
大手ITサービス｜新規サービス立ち上げ支援
事業スキーム整理、マネタイズ設計、ビジネス要求定義、プロジェクトリード、PdMディレクションを担当。長期間進捗しなかったテーマを前進させ、サービス立ち上げを支援。
大手人材サービス｜CS業務設計支援
プロセス分析、施策立案、業務オペレーション設計を担当。業務フロー構築、モニタリング設計、運用改善を通じて、カスタマーサクセスチームのオンボード率改善を支援。
エネルギー系ベンチャー｜業務BPR、SaaS実装支援
業務プロセス設計、業務要件定義、業務システムのテーブル設計・ER設計・業務インターフェース、JavaScript実装まで一貫して担当し、IPO監査に向けた業務オペレーション構築を支援。
代表プロフィール
愛知県名古屋市出身。大学を卒業後に上京し、2014年に京セラコミュニケーションシステム株式会社にて、小売・製造・運輸業の大手企業を中心に業務・管理会計コンサルティングに従事。その後、2017年に株式会社リクルートへ転職し、HR領域の営業DX・BPRを推進。プロダクト型へ転換を目指す同社のカスタマーサクセス組織立ち上げをリード。
2021年に独立し、大手企業からベンチャー企業まで、サービス･組織立ち上げ、業務BPR、オペレーション改善、SaaS実装などを幅広く支援しています。
強みは、経営の意図を現場が動く仕組みに落とし込み、AI・ITも活用しながら、実行と定着まで支援することです。現地・現物・現実を常に念頭に置き、複雑な論点を構造化し、関係者を巻き込みながら成果につなげる支援を重視しています。
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